※ご購入いただいた本イベントの入場チケット及び配信視聴チケットにつきましては、そのまま延期公演でもご利用いただける見込みです。

延期公演の日程詳細のご案内にお時間を要するため、現時点でご希望の方を対象に払い戻し対応を実施させていただきます。
払い戻しをご希望のお客様は下記案内を必ずご確認のうえ、受付期間内にお手続きをお願いいたします。

なお、一度払い戻しをされたチケットに関しましては、延期公演へのご入場の権利は無効となりますので、あらかじめご了承ください。

延期公演の日程及び詳細を発表後、来場が困難になってしまった方につきましても、改めて払い戻し対応を実施させていただく予定です。
また、やむを得ず延期後の公演が中止となった場合においても、チケットの払い戻し対応を実施させていただく予定です。
お時間をいただく形となり大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

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＜払い戻しのご案内＞

■払い戻し受付期間
2024年1月18日（木） 12:00 ～ 3月24日（日）23:59
※返金手続きは、2024年4月中旬を予定しております。

■払い戻し方法
現地チケット払い戻し受付URL：https://oh-bo.com/cinderella_ut1_henkin
※受付はOH-BO.comにて行います。

・チケット購入時の【注文番号6桁】と【チケット申込者のパスコード9桁（ハイフンなし）】が必要となります。
・本受付にご登録いただく「氏名」「フリガナ」の入力は、チケットを申込みされたご本人様（「バンダイナムコID」にご登録と同じ）の「氏名」「フリガナ」をご入力ください。同行者チケットの払い戻しをする場合でも、必ずチケット申込者がお手続きください。登録後の氏名の変更はできませんのでご注意ください。
・代理人名、同伴者名でのお申込みは、払い戻し対象外になりますので、ご注意ください。
・複数枚のうち一部枚数を払い戻しする場合、自動的に同伴者分の払い戻しとなります。申込者分を払い戻して、同伴者分を残すことはできません。
・事前に「@oh-bo.com」からのメールが受信できるように設定を行ってください。

■ご返金額
https://asobiticket.asobistore.jp/contact