抽選受付 お申込みの流れ


STEP1　アカウントを登録する
当サイトにてチケットをお申込みされる際には、必ずアカウント登録が必要となります。
「バンダイナムコID」及び「アソビストア一般会員」への登録は下記サイトより行ってください。
バンダイナムコIDアカウント登録はこちら

■バンダイナムコIDのアカウント登録をお済ませの方
バンダイナムコIDのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。ログイン時にアソビストア会員登録画面へ遷移いたします。

STEP2　チケットを申込む
1、「お申込みはこちら」へお進みください。
2、「公演選択」画面にて、ご希望の公演をご選択ください。
3、「席種選択」、「枚数選択」、「支払い・受取り方法選択」を画面の案内に沿ってお進みください。
4、「お申込み内容確認」にて、お申込み内容等をご確認いただき、お申込みを完了してください。
5、お申込みが完了しますと、お申込み時のメールアドレス宛に申込み完了メールが送信されますのでご確認ください。また、お申込み内容は「チケットお申込み履歴」にて併せて必ずご確認ください。

・受付開始直後、受付終了直前は申込みが大変混み合います。ご質問のある方は「お問い合わせフォーム」より、お早めにご連絡をお願いいたします。
・お申込み内容の変更・キャンセルは、受付期間内に限り可能となっております。チケットお申込み履歴より一度キャンセルを行い、再度お申込みください。
・受付期間終了後のお申込み内容の変更・キャンセルはできません。

■メール設定
「@email.asobiticket.asobistore.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

STEP3　抽選結果を確認する
当落確認期間内に「チケットお申込み履歴」にて抽選結果をご確認ください。
※メールにも抽選結果を送信しますが、未着・遅延が発生する可能性もありますので、必ず「チケットお申込み履歴」にて抽選結果をご確認ください。

STEP4　料金を支払う
支払い期限までにご入金がない場合はキャンセル扱いとなり、チケットのご用意はできません。

・クレジット支払いを選択された場合
当選となった時点で自動的に即時決済されます。
「チケットお申込み履歴」にてクレジット決済が完了しているかご確認ください。
・コンビニ・セブン-イレブン・ペイジー支払いを選択された場合
「チケットお申込み履歴」にてお支払いに必要な番号を取得し、入金期限までにお支払いください。

STEP5　デジタルチケットを受取る
受取り方法は、デジタルチケットのみとなります。

・お申込みされた受付ページの「■チケット受取り方法・入場方法」に記載の時間より「チケットお申込み履歴」からデジタルチケットを取得いただけます。あわせてメールでもお知らせいたします。
※デジタルチケットを正しく動作するためには、お使いの端末利用環境を最新版にしておく必要がございます。
・複数枚のチケットをお申込みされた場合、同行者にチケットを分配してご入場いただきます。分配方法の詳細は、当選者に後日ご案内いたします。
・公演当日は、申込者、同行者それぞれのスマートフォンに、デジタルチケットを表示してください。
・デジタルチケットの分配には、同行者のバンダイナムコID・ASOBITICKET推奨環境が必要になります。

■座席番号について
座席番号・位置は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。
・デジタルチケットには座席番号は記載されていません。
・公演前の座席位置に関するお問い合わせにはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
・座席番号は事前に抽選で決まっており、先着順ではございません。

■スタンディング公演
デジタルチケットに記載の整理番号順入場となります。
※本人確認実施により、整理番号順でのご入場が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

STEP6　会場現地にて座席券を受取る
公演当日、ご入場の際に入場口で「座席券」を発券いたします。

・座席券の発行にはスマートフォン／タブレット端末等のデジタルチケット（二次元コード）が必要です。公演当日は会場に忘れずご持参ください。
※デジタルチケットの表示には、インターネット接続が必要となりますので、必ずインターネット接続ができる端末をご利用ください。ご来場前に通信制限や充電の残量などについてご確認ください。会場でのWi-Fiや充電器の貸し出しは行いません。